İade Koşulları ve Değiştirme İşlemleri

Hosting

Hosting paketinizden memnun kalmazsanız satın aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz. Bunun için destek sistemi üzerinden iade nedeninizi ve fatura numaranızı yazarak talep açmanız yeterlidir. Talebiniz incelendikten sonra paket bedeli ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir ya da dilerseniz başka bir pakete aktarılır.

Alan adı

Alan adını aldım, değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Hayır. Alan adı kayıt kuruluşlarına iletildikten sonra değiştirilemez ve iptal edilemez; kuruluşlar bu işlemleri kabul etmediği için biz de iade yapamıyoruz. Lütfen kayıt ve transfer sırasında yazımı dikkatle kontrol edin.

Özel kayıt uzantıları: Domain Kataloğu ve ülke uzantılarından özel kayıtla alınanlar (kaydı ekibimiz sizin adınıza tamamlar), ödeme sonrasında alınamazsa (başkası almışsa ya da kayıt şartı sağlanamıyorsa) ödemeniz hesabınıza kredi olarak iade edilir.

Sık sorulanlar

Kendi alan adımla name server (ns1.alanadiniz.com) kullanabilir miyim?
Evet. Bu özellik bayi paketlerimizde ücretsizdir; diğer paketler için bize ulaşın.

Kredi kartıyla ödeme güvenli mi?
Evet. Ödemeler bankanın 3D Secure sayfasında yapılır, kart bilgileriniz şifreli olarak doğrudan bankaya gider ve bizde saklanmaz.

Her türlü içeriği yayınlayabilir miyim?
Hayır. Yasalara göre suç sayılan, telif haklarını ihlal eden (izinsiz müzik, film, yazılım paylaşımı vb.) ve genel ahlaka aykırı içerikler sunucularımızda yayınlanamaz. Bu tür siteler ücret iadesi yapılmadan kaldırılır.